BILLETES ELIGE ESTÁNDAR Y ELIGE CONFORT
Personaliza al máximo tu viaje en tren. El billete Elige te permite configurar cada aspecto de tu viaje para adaptarlo al máximo a lo que necesitas en cada momento, incluido el tipo de asiento en el que quieres viajar, Estándar o Confort:
- Si escoges Elige Estándar, viajarás en el tipo de asiento Estándar
- Si escoges Elige Confort, viajarás en el tipo de asiento XL Confort
Además, con el billete Elige ganas en flexibilidad, porque incluye el primer cambio gratuito (resto, 10 €) y devolución del 70% del importe del billete en caso de anulación. También podrás obtener Renfecitos (puntos Renfe) por tus compras y utilizarlos en posteriores viajes o con nuestros partners. Recuerda que comprando tu billete con antelación siempre optarás al mejor precio.
EL BILLETE ELIGE INCLUYE:
- Viaje en asiento Estándar, con butacas reclinables, luz lectora y enchufe, o asiento XL Confort, para disfrutar de más espacio y comodidad durante tu viaje.
- Un primer cambio gratuito (solo abonarás la diferencia de precio con el nuevo billete, si la hubiera). Los siguientes cambios tienen un coste por cambio de 10 €. Si el nuevo billete tiene un precio inferior al original, no se reembolsará la diferencia.
- En caso de anulación del billete, te devolvemos el 70 % del importe.
- Permite el cambio del titular del billete por solo 20 €
- Pérdida de tren: si te surge un imprevisto y no llegas a tiempo a tu tren, podrás cambiar tu billete para viajar en el siguiente abonando un 30% del nuevo billete, siempre que lo solicites tras la salida del tren y dentro de los 30 minutos posteriores.
MEJORA TU VIAJE CON ESTOS EXTRAS:
Por solo 5 € más, ¡que nada estropee tus planes! Con el extra Cambios gratuitos ilimitados, haz todos los cambios que desees de fecha y hora de viaje sin pagar gastos por cambio. Solo tendrás que abonar la diferencia de precio del nuevo billete, si la hubiera.
Por solo 5 € más, ¿quieres asegurarte la posibilidad de realizar cambios de última hora? Con el extra Puente AVE, podrás adelantar o retrasar tu salida el mismo día del viaje sin coste extra (tampoco la diferencia de precio). Sujeto a disponibilidad y hasta 30’ antes de la salida del tren. Este extra no está disponible para billetes con fecha de compra igual a la fecha de viaje.
Por solo 5 € más, asegúrate la devolución total en caso de anular tu billete. Con el extra Reembolso total, recuperas el 100% del importe de tu billete si cancelas hasta 7 días antes de la salida del tren o el 95% en los últimos 6 días naturales.
¡RECOMENDADO! Asegura tu viaje por solo 10 € más, con el Pack Superflex disfrutarás de las mejores condiciones de cambios y anulación, porque incluye los extras Cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE y Reembolso total. Además, ahorras dinero, porque la suma de estos extras por separado son 15 €: ¡compras 2 y te llevas 3! Este extra no está disponible para billetes con fecha de compra igual a la fecha de viaje.
¿Eres animal de costumbres? Por solo 5 € más, viaja donde quieras. Con el extra Selección de asiento, puedes escoger el asiento en el que quieres viajar.
Viaja con tu amigo más fiel por solo 10 € más. Con el extra Mascotas, puedes viajar en compañía de tu mascota siempre que no pese más de 10 kg. y viaje dentro de su jaula o transportín de medidas máximas 60x35x35 cm. Además en determinados trenes, si viajas en asiento Estándar, podrás adquirir el extra Perros de hasta 40 kg. para viajar con tu mascota por solo 35€ más.
Disfruta de nuestros menús box durante tu viaje servidos en tu asiento. Con el extra Restauración, degusta nuestros menús box a la plaza, desde 5,50 €. Además, si viajas en Elige Confort, podrás comprar tu menú prémium a bordo de los trenes AVE y Euromed. Por tan solo 25 € la comida o la cena, y 22 € el desayuno, aperitivo o merienda, podrás disfrutar de esta delicia diseñada por Ramón Freixa, nuestro chef asesor con 2 estrellas Michelín y 3 soles Repsol.
TODOS NUESTROS BILLETES TIENEN INCLUIDOS ESTOS SERVICIOS:
|
|
|
|---|---|
|
3 Bultos de equipaje |
Centros de atención al cliente |
|
Compromiso de puntualidad |
Puntos de última hora |
|
Audio y vídeo a bordo (excepto Intercity) |
Máquinas autoventa |
|
Wifi (PlayRenfe en AVE) |
Asistencia a personas de movilidad reducida |
|
Coche en silencio (AVE/Euromed) |
Combinado Cercanías |
|
Cafetería / bar móvil |
Obtención de Renfecitos (puntos Renfe) |
TEN EN CUENTA QUE:
- Los extras de cambios y anulación (Cambios gratuitos ilimitados, Puente AVE, Reembolso total y Pack Superflex) solo pueden adquirirse en el momento de la compra del billete y no están disponibles para billetes Básicos. Escoge billete Elige o Prémium para poder disfrutar de mayor flexibilidad.
- Todos nuestros billetes se pueden anular sin gastos dentro de las 2 horas siguientes a la compra.
- Los billetes para viajar en trenes AVE y Larga Distancia son nominativos, así podemos contactar contigo en caso de necesidad. Cuando viajes, no olvides llevar un documento de identidad vigente con fotografía (DNI, Permiso de Conducir, Tarjeta de Residencia o Pasaporte). Pueden realizarse controles de identidad durante el proceso de check-in o a bordo de los trenes.
- La opción del billete Elige (Estandar y Confort) está disponible en el caso de viajar en nuestro AVE Internacional entre España y Francia.
Si viajas en trenes AVE o Larga Distancia, tu billete incluye el Combinado Cercanías, con el que podrás viajar en Cercanías, Rodalies y en el TRAM de Alicante. Puedes utilizar el Combinado Cercanías desde 4 horas antes de la salida y hasta 4 horas después de la llegada a tu destino.
Adquiere el Combinado Cercanías en máquinas autoventa y taquillas, escaneando el código de barras o introduciendo el código numérico que figura en tu billete. Además en las estaciones de Cercanías de los núcleos de Madrid, Málaga, València y Murcia/Alicante, podrás acceder directamente a la red de Cercanías presentando en los tornos de acceso con lector de códigos, las barras bidimensionales (BIDI) de tu billete AVE o Larga Distancia, evitando el trámite en máquinas autoventa o taquillas.