Compensación por el cártel de coches. Redi y CDC

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1. PREGUNTAS SOBRE LOS AFECTADOS

¿Cómo puedo comprobar si mi coche está afectado?

Muy fácil. Accede al formulario aquí e introduce 3 datos del vehículo. Te diremos si el coche está afectado por el cártel y si puedes reclamar.

Mi coche está afectado. ¿Cuánto he pagado de más?

Las primeras estimaciones apuntan que alrededor de un 10-15% del precio del coche. No obstante, es importante conocer los datos de la compra y hacer un cálculo específico. Piensa que es necesario un perito económico para estimar qué precio hubieras pagado en realidad si el cártel no hubiera existido.

Mi coche es de segunda mano, ¿puedo reclamar?

No tenemos previsto realizar reclamaciones en los casos de coches de segunda mano. No obstante, puedes ayudar a otras personas a recuperar su dinero y te damos 20 € por cada coche. Descubre cómo hacerlo con nuestro “Programa Invita”. Pincha aquí.

He vendido mi coche. ¿Puedo reclamar?

Sí, siempre que tengas la factura, documentos sobre el pago del precio y/o certificado de circulación del coche.

Casos especiales

Si tienes un Dacia, un Mini o un Smart, facilítanos la documentación del coche y estudiaremos tu caso. Si tienes un Seat o un Volkswagen, vamos a reclamar igualmente y vamos a ofrecerte las mismas condiciones que el resto de afectados.

2. PREGUNTAS SOBRE CÓMO RECLAMAMOS EL SOBRECOSTE

¿Cuál es nuestra propuesta?

Nuestra propuesta es que no reclames, reclamamos nosotros por ti. Te ofrecemos dos opciones para hacerlo, pero ambas tienen en común lo siguiente: NO pagas nada y NO arriesgas nada. ¿Cómo lo hacemos? Te proponemos la firma de un contrato por el que nos asignas tu reclamación. Pincha aquí para conocer nuestras opciones: el Plan 100 y el Plan 75-25.

¿Cómo recuperamos lo que has pagado de más?

Una vez firmado el contrato, realizaremos un análisis detallado de la cantidad que has pagado de más. Para ello, es necesario un amplio conocimiento del mercado, un análisis de los datos públicos y de las transacciones individuales, así como conocimientos económicos. Después, intentaremos recuperar el importe de los fabricantes de automóviles de forma amistosa. Si esto no tiene éxito, reclamaremos el perjuicio ante los tribunales. Nuestro objetivo es conseguir muchos afectados para tener más fuerza y, si fuera viable, realizaríamos reclamaciones acumuladas (la tuya y la de más afectados).

¿Qué es el riesgo de costas?

Cuando se pierde una demanda, el juzgado puede obligar a la parte que ha perdido a pagar los honorarios de los abogados y peritos de las empresas demandadas.

¿Asumo algún coste o riesgo?

No. Nosotros asumimos todos los costes de la reclamación, incluidos los costes de los proveedores de servicios externos (por ejemplo, abogados, procuradores y peritos economistas), las tasas judiciales e incluso los costes de la parte adversa en caso de que perdamos en los tribunales.

¿Qué es la prima de riesgo de 600 Eur?

La prima de riesgo que asciende a 600 € es un importe fijo que se descontará de la indemnización antes de realizar el reparto en la forma prevista en el contrato. Este importe se destina a la financiación del procedimiento a lo largo de su duración.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el importe de la reclamación?

Es una pregunta difícil de responder, ya que depende principalmente de la voluntad de los fabricantes de automóviles de devolver la parte del precio de compra que se ha cobrado de más. Si los fabricantes de automóviles asumen su responsabilidad y aceptan su obligación de devolver parte del precio de compra, la recuperación total es cuestión de varios meses.

Si, por el contrario, los fabricantes de automóviles obvian nuestra reclamación y tenemos que hacerla valer ante los tribunales, la duración del proceso aumenta y dependerá de los tribunales. En cualquier caso, puedes estar seguro de que damos lo mejor de nosotros mismos y nos esforzamos por recuperar la indemnización lo más rápidamente posible, ya que éste es nuestro mejor servicio. Sólo cobramos si la recuperación tiene éxito.

¿Cómo puedo ayudar a ejercer más presión sobre los fabricantes de automóviles?

Lo mejor que puedes hacer es facilitarnos la documentación que pedimos para demostrar que tu coche está afectado (por ejemplo, la factura). Además, puedes hablar con amigos de nuestro servicio para reunir al mayor número de personas afectadas: ¡cuantas más personas se unan a nosotros, más fuertes seremos!

¿Una vez firmado el contrato, puedo presentar mi demanda de reclamación en paralelo?

No. Una vez firmado el contrato sólo nosotros podemos reclamar el sobrecoste.

Si la reclamación se gana, ¿Qué importe recibo?

Esto dependerá del plan que hayas seleccionado. Si has escogido el Plan 100, a los 100 € que recibirás con la firma del contrato se sumará el 50% del importe neto de lo que recibamos. Si has escogido el Plan 75-25, recibirás el 75% del importe neto de lo que recibamos. El importe neto se obtiene una vez deducidos los costes incurridos en la reclamación, que en nuestro caso se han limitado a 600 euros por caso.

Tengo más preguntas sobre la reclamación. ¿Con quién puedo contactar?

Nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

3. PREGUNTAS SOBRE EL PROCESO DE REGISTRO

¿Qué documentos necesito para registrarme?

Para registrar tu reclamación, deberás tener a mano tu DNI o pasaporte y documentos que acrediten la compra del coche y el pago del precio.

¿Qué documentos acreditan la compra del coche y el pago del precio?

Necesitaremos la factura o documento de compra del coche, además de los papeles del coche (permiso de circulación y/o ficha técnica).

Si no tienes la factura, puedes pedir al concesionario una copia (o incluso a tu gestor). Si tampoco la consigues, pide un justificante de pago a tu banco o pide el justificante del impuesto de matriculación a hacienda o tu gestor.

Si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.

¿Puedo iniciar el proceso de registro y completarlo en otro momento?

Sí. Cuando dejas a medias el proceso, te enviamos un enlace por SMS y correo electrónico. Pinchando en el enlace, siempre puedes volver al punto en el que dejaste el proceso de registro para completarlo. Todos los datos que ya habías introducido seguirán ahí, por lo que no tendrás que volver a introducirlos.

¿Cómo funciona el proceso de registro y de firma de contrato?

El proceso consiste en 5 sencillos pasos:
1) Te pedimos algunos datos personales y de contacto.
2) Recopilamos algunos datos básicos sobre el coche del que quieres recuperar el sobrecoste. Deberás enviarnos documentación que acredite la titularidad y el precio pagado por el coche.
3)Verificaremos tu identidad.
4) Te pasaremos el contrato de cesión, para su firma online. Sólo necesitarás tu DNI/pasaporte y tener el móvil a mano.
5) De verificar que la documentación que nos has pasado es completa y correcta, te devolveremos el contrato firmado y desplegará sus efectos.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de registro?

De principio a fin, dura menos de 5 minutos. La lectura del contrato te llevará más tiempo. Si tienes dudas escríbenos.

¿Por qué me han denegado el registro de mi coche?

La denegación del registro puede deberse a diferentes motivos:

1) El coche no está afectado por el cártel de los fabricantes de automóviles - ya sea porque la marca no se vio afectada por la infracción o porque compraste el coche en una fecha en la que no ha habido ninguna conducta ilegal.
2) No has podido proporcionar la documentación requerida que necesitamos para instar la reclamación (por ejemplo, no has facilitado la factura del coche).
3) Puede que hayas intentado registrar la compra de un coche de segunda mano, para el que actualmente no ofrecemos nuestros servicios.
4) Los datos que has facilitado no coinciden con la documentación que has subido (por ejemplo, no coinciden el nombre de la factura y el nombre del DNI).

En cualquier caso, nuestro equipo de asistencia estará encantado de echar un vistazo a tu caso si el registro no ha funcionado. En este caso, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

¿Puedo registrar más de un coche?

Sí, ¡puedes hacerlo!

¿Existe una forma de que las empresas registren toda una flota a la vez?

¡Sí! Ofrecemos varias formas de registrar cómodamente tu flota para que no tengas que registrar manualmente cada coche. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para obtener más información.

¿Hay algún requisito para firmar la propuesta?

Para hacer efectiva la reclamación, necesitamos que verifiques que no has contratado a un abogado para que lleve la reclamación. También necesitamos que quien firma el contrato se corresponda con la persona que puso el coche a su nombre.

Tengo más preguntas sobre el proceso de registro y de firma de contrato. ¿Con quién puedo hablar?

Nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

4. PREGUNTAS SOBRE EL "PROGRAMA INVITA"

Quiero informar a amigos de la reclamación. ¿Gano algo a cambio?

Sí. Con independencia de que tu coche esté o no afectado por el cártel, puedes recomendarnos a un amigo o conocido que tenga coches afectados. Si firman con nosotros, recibirás 20 euros por cada coche.

¿Cómo puedo ganar dinero?

Pincha aquí para registrarte, darnos algunos de tus datos y aceptar los términos y condiciones. Te enviaremos un enlace personal que tus amigos deberán incluir en su proceso de registro. Cada vez que un amigo nos ceda la reclamación por su coche, te enviaremos 20 euros por coche.

No recibo el dinero. ¿Cuánto tarda?

Una vez tu amigo firme el contrato de cesión, verificaremos su documentación y, de tirar adelante con la reclamación, te enviaremos el dinero en 15 días desde entonces. Ten en cuenta que las transferencias pueden ser multitudinarias y pueden tardar unos días en llegar.